Strategi Bisnis Retail Untuk Perkembangan Bisnis, Ini 13 Jenisnya

Tingkat persaingan dengan cara perang harga sangat tinggi pada industri retail. Setiap pebisnis retail saling bersaing mendapatkan pelanggan dengan cara banting harga dan diskon besar-besaran. Siapa yang mampu bertahan, dialah yang menjadi pemenang dalam kompetisi retail ini.

Setiap pegiat bisnis retail harus mempersiapkan strategi harga yang sesuai. Yaitu harga yang menguntungkan bagi perusahaan tapi juga bisa menarik pelanggan. Strategi harga iini seharusnya bisa mempertahankan eksistensi perusahaan di tengah persaingan sengit industri retail.

Selain harga yang sesuai, promosi yang efektif juga bisa menjadi strategi yang cukup ampuh. Promosi tidak semata-mata dengan potongan harga dan diskon. Ada juga dengan pemberian gift, harga khusus pelanggan baru, bebas ongkir, dan lain sebagainya.

Dengan promosi, banyak orang akan tertarik untuk berbelanja di toko retail Anda ketimbang di toko retail lain. Serta meningkatkan loyalitas pelanggan untuk terus berbelanja. Tanpa berkeinginan berbelanja di toko retail kompetitor.

Branding adalah satu bentuk pemasaran yang memiliki tujuan untuk membuat sebuah brand melekat di benak banyak orang. Toko retail harus melakukan branding yang kuat. Agar memiliki identitas merk yang kuat dan mampu membedakan brand diri sendiri dengan pesaing.

Tidak hanya memperkuat dan meningkatkan brand saja. Branding yang kuat juga mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk branding. Bisa melalui iklan, penggunaan tas belanja dengan sablon toko retail Anda, menggunakan berbagai merchandise, dan lain sebagainya.

Pelanggan sangat menyukai pelayanan yang ramah, cepat, dan keleluasaan menggunakan berbagai cara pembayaran. Ini bisa menjadi strategi bisnis retail yang bisa Anda terapkan.

Sebuah senyuman ramah dari staff toko Anda pada para pelanggan dapat memberikan perbedaan yang cukup signifikan. Kesan yang baik akan muncul. Apalagi jika mendapat ucapan “selamat datang” atau “terima kasih” juga, pelanggan akan merasa dihargai. Anda bisa membuat kebijakan pemberian kompensasi jika pelanggan merasa staff toko kurang ramah. Seperti pemberian mug cantik atau kupon potongan harga misalkan.

Selain itu, Anda juga bisa meletakkan kotak saran dan kritik. Di sana pembeli bisa menuliskan saran, kritik, testimoni, atau bahkan ucapan terima kasih untuk toko retail Anda. Berbagai saran dan kritik ini bisa menjadi pertimbangan untuk meningkatkan pelayanan lebih baik lagi.

Teknologi merambah pada banyak bidang. Termasuk juga pada bidang industri retail. Anda bisa memanfaatkan berbagai teknologi digital untuk menunjang strategi bisnis retail. Salah satunya adalah penggunaan aplikasi belanja mobile, self checkout, dan juga penggunaan data untuk personalisasi pengalaman berbelanja.

Dengan integrasi teknologi yang tepat, Anda tidak hanya memperkuat brand toko. Tapi juga memperluas basis pelanggan dan memperluas target market. Sehingga mampu meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis dengan lebih cepat, mudah, dan murah.

Anda dapat membuat website toko online untuk mempermudah pembeli sembari menghemat ruangan di toko retail Anda.

Omni Channel adalah suatu penggabungan dari berbagai platform penjualan dan marketplace untuk kemudahan management. Omni Channel tidak hanya memudahkan manajemen toko retail, namun juga konsumen yang ingin melakukan transaksi. Anda bisa menyatukan berbagai channel ini ini dengan saluran terpadu.

Seperti membuka toko online di berbagai marketplace, membuat sosial media marketing, membuat email marketing, hingga toko online menggunakan official website. Meski cara online memang praktis, tapi jangan lupakan untuk membuka toko secara fisik. Karena toko fisik mampu memberi kepercayaan lebih pelanggan pada bisnis Anda.

Sebagai contoh omnichanel, kita dapat lihat website Toko Setiabudi di Bandung yang merupakan salah satu tempat belanja favorit warga Bandung, terutama untuk urusan kuliner. Website tersebut seharusnya dapat di optimalkan sehingga mendapatkan hasil maksimal dan meningkatkan pertumbuhan bisnis serta efisiensi.

Kecerdasan buatan atau AI merupakan sebuah program komputer yang didesain untuk memiliki kecerdasan mendekati manusia. Tergantung fungsinya, namun biasanya AI memiliki kemampuan standar dalam pekerjaan ringan seperti halnya manusia. Menjadi customer service  misalkan.

Munculnya Chat GPT memberi babak baru bagi peran AI dalam bisnis. Strategi bisnis retail dengan menggunakan AI dapat sangat cepat mendorong pertumbuhan. AI bisa membantu pelanggan mendapat rekomendasi berdasarkan perilaku belanja dan preferensi pelanggan.

Apa itu retailtainment? Retailtainment berasal dari kata retail dan entertainment. Yaitu pengadaaan suatu kegiatan yang dapat menghibur pengunjung toko retail Anda.Misalnya seperti konser musik, lomba mewarnai, lomba mask, dan lain-lain.

Pelanggan bisa mendapat pengalaman berbelanja yang menyenangkan. Bahkan bisa juga untuk menarik orang yang sebetulnya hanya ingin mengikuti kegiatannya, namun berakhir berbelanja di toko retail Anda.

Dan dengan retailtainment juga, toko retail Anda lebih mudah dikenal di masyarakat. Karena image yang Anda tanamkan adalah berbelanja dengan cara yang nyaman dan menyenangkan.

Melansir dari binus.ac.id, bisnis yang berkelanjutan adalah bisnis yang memberikan manfaat baik dalam jangka waktu pendek maupun panjang secara berkesinambungan atau konsisten. Bisnis berkelanjutan menganut konsep bisnis yang menitikberatkan pada tiga poin. Yaitu people, profit dan planet.

Beberapa toko retail terkenal di Indonesia sudah ada yang menggunakan strategi bisnis berkelanjutan ini dengan menggunakan tas plastik atau tas belanja yang bisa diurai oleh alam. Pemilik bisnis konsisten menerapkan ini karena tidak ingin bisnis yang dijalankan merusak alam dan generasi selanjutnya.

Ini adalah strategi bisnis retail yang bisa Anda terapkan di dalam toko. Dengan cara menjadikan etalase lebih menarik. Gunakan etalase dengan warna yang menarik sesuai dengan konsep toko. Susun barang dagangan sesuai dengan klasifikasi dan jenis produk. Lalu permudah pembeli untuk menjangkau produk tersebut.

Tempelkan harga sesuai dengan produknya. Jika Anda memberi diskon untuk item tertentu, perlihatkan harga asli dan harga diskon lengkap dengan masa berlaku harga diskon tersebut. Ini akan menarik minat pembeli untuk membeli lebih banyak.

Kemitraan menggunakan sistem konsinyasi bisa menjadi startegi bisnis retail selanjutnya. Dengan membuka kemitraan konsinyasi, toko retail Anda bisa mendapatkan barang jualan lebih banyak dan beragam.

Konsinyasi adalah sebuah sistem transaksi penjualan atas dasar perjanjian oleh kedua belah pihak. Di mana pihak pertama sebagai pemilik barang menitipkan barangnya kepada pihak kedua. Dan pihak kedua mendapat komisi dari penjualan barang tersebut.

Sistem konsinyasi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan barang dagangan retail lebih banyak tanpa harus mengeluarkan modal pembelian terlebih dahulu. Dan segala risiko kerusakan ditanggung oleh pihak pertama atau pemilik barang.

Tidak seperti dulu, di era digital seperti sekarang informasi dapat diakses dengan mudah melalui mesin pencari. Orang akan lebih mudah dalam membandingkan harga dan menimbang akan melakukan transaksi ke toko retail yang mana. Trend berbelanja yang sudah sangat berubah ini mengharuskan pebisnis retail ikut-ikutan melek teknologi. Salah satunya dengan memanfaatkan iklan Google atau Google Ads.

Dengan mengiklankan toko retail di google, berarti Anda mendekatkan diri dengan calon pembeli. Mereka akan menemukan produk yang mereka cari pada toko retail online yang Anda iklankan di google. Karena google Ads memungkinkan memperluas target market dengan menempatkan situs toko online di halaman pertama mesinp encarian.