Pemasaran digital merupakan salah satu alat pemasaran yang digunakan oleh banyak orang dalam mencapai tujuan bisnisnya. Digital marketing merupakan teknologi yang memiliki kemampuan untuk meningkatkan pendapatan dan menyediakan berbagai jenis informasi bagi pelanggan.
Pemasaran Digital Dari Perspektif Ilmu Pemasaran Umum
Pengertian digital marketing secara umum dapat diartikan sebagai cara dan teknik yang digunakan oleh suatu perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasanya melalui media online yaitu internet, blog/forum dan media sosial seperti Facebook dan Twitter.
Sebelum membahas digital marketing, saya akan sedikit mengklarifikasi istilahnya terlebih dahulu.
Pemasaran digital adalah pemasaran produk atau layanan menggunakan teknologi digital, terutama di Internet, tetapi juga termasuk telepon seluler, iklan bergambar, dan media digital lainnya. Ini termasuk pemasaran media sosial dan optimisasi mesin pencari (SEO), serta pembuatan daftar email dan analisis periklanan.
1. Online Marketing
Online Marketing adalah cara mengakses dan mencari informasi melalui perangkat elektronik seperti komputer, smartphone, tablet dan lain sebagainya.
Online Marketing memungkinkan pelaku bisnis untuk menyampaikan pesan dan penawaran secara luas kepada khalayak karena berbagai hal antara lain: kemajuan teknologi informasi yang terus berkembang dalam berbagai bentuk.
Dengan perkembangan tersebut, para pelaku usaha semakin mudah untuk memperluas jaringan pasarnya melalui internet atau media sosial (Facebook, Instagram) dengan komentar positif terhadap produk/jasa mereka; banyaknya pelancong online yang tersebar di seluruh dunia membuat bisnis sampingan periklanan sangat efektif saat ini.
2. Pemasaran Digital
Pemasaran digital adalah bentuk pemasaran yang menggunakan teknologi digital, terutama di Internet, untuk mempromosikan bisnis atau produk Anda. Ini mencakup berbagai jenis pemasaran online, seperti optimisasi mesin pencari (SEO), pemasaran media sosial, iklan bayar per klik, pemasaran konten, dan iklan seluler.
Pemasaran Digital dapat dianggap lebih maju daripada metode tradisional karena menggunakan strategi yang lebih kompleks untuk komunikasi dengan audiens mereka.
Saluran pemasaran digital sering dikategorikan ke dalam dua kelompok berbeda: saluran dorong dan tarik.
3. Internet Marketing
Internet marketing adalah bentuk pemasaran yang digunakan untuk mempromosikan bisnis melalui internet. Pemasaran internet digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan di internet.
Pemasaran internet dapat dilakukan dengan berbagai cara termasuk media sosial, email, optimisasi mesin pencari (SEO), bayar per klik (PPC) dan banyak lagi. Pemasar internet biasanya mencoba menyampaikan pesan mereka di depan sebanyak mungkin orang sehingga mereka dapat meningkatkan penjualan untuk bisnis mereka.
4. Pemasaran Elektronik
E-Marketing adalah kegiatan pemasaran yang melibatkan penggunaan sistem elektronik, biasanya internet, untuk memfasilitasi proses pemasaran. E-Marketing telah menjadi semakin penting dalam beberapa tahun terakhir karena meningkatnya persaingan dan globalisasi. Internet memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan di seluruh dunia dengan biaya minimal.
5. Pemasaran Web
Web Marketing adalah bentuk pemasaran yang menggunakan internet untuk menjangkau pelanggan baru dan mempromosikan produk. Jenis pemasaran ini menjadi sangat populer di kalangan bisnis karena efektif dan murah, terutama jika dibandingkan dengan jenis iklan lain seperti iklan televisi atau iklan surat kabar.
Meskipun iklan TV dapat menjangkau jutaan orang sekaligus, biasanya biayanya ribuan dolar per menit. Dan meskipun iklan cetak lebih murah daripada iklan TV, harganya masih ratusan atau bahkan ribuan dolar setiap kali ditayangkan di majalah atau surat kabar. Dengan Pemasaran Web, Anda dapat menjangkau jutaan orang hanya dengan sen per klik!
Selain istilah-istilah di atas, ada juga beberapa pengertian lain yang digunakan orang dalam dunia digital marketing seperti: Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), dan Social Media Marketing (SMM). Banyaknya istilah dan definisi yang digunakan membuat banyak orang bingung tentang apa yang dimaksud dengan “digital marketing” itu sendiri. Jika dilihat dari penggunaannya sehari-hari, kita dapat melihat beberapa definisi umum tentang digital marketing, antara lain sebagai berikut.
SEO adalah proses mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari. SEM adalah proses pembayaran agar situs web Anda muncul di bagian atas hasil mesin pencari. SMM adalah proses menggunakan media sosial untuk mempromosikan situs web Anda.
Tinjauan Dari Sisi Ilmu Pemasaran Secara Umum
Jika kita tijau dari sisi ilmu pemasaran secara umum, sekilas perbedaannya hanya terletak pada online dan offline. Namun jika kita kaji lebih dalam lagi akan banyak perbedaannya, terutama ketika sampai pada psikologi pasar dan pola perilaku konsumen.
Pada pemasaran umum, perilaku konsumen hanya sebatas pada saluran offline. Masalahnya, cara pengambilan keputusan pada konsumen online berbeda dengan konsumen offline.
Misal, tidak perlu jauh-jauh, contohnya diri kita sendiri. Ketika kita akan membeli sebuah barang atau mencari jasa yang kita butuhkan, kita akan Googling terlebih dahulu. Kemudian kita akan membandingkan dari satu penyedia ke penyedia lainnya sebelum memulai panggilan telepon bukan?
Oleh karena itu, pemahaman pola perilaku konsumen online dalam pemasaran bisnis hari ini sangat penting.
Pada ilmu pemasaran secara umum, tentu akan berbeda sekali ketika datang pada pembahasan perilaku konsumen online. Demikian untuk psikologi pasar, terkadang harga tidak dapat menjadi faktor penentu daya tarik pada saluran online.
Telah banyak fenomena pemasaran yang terjadi pada saluran online. Apa yang menjadi viral dapat menjadi trend dan membentuk pasar yang baru. Contohnya, es kepal milo, citayem fashion week, dan sederet hal viral lainnya. Tentu hal seperti ini akan sulit terjadi diluar saluran online.
Membawa pemirsa online menjadi pelanggan offline merupakan suatu seni terbaru di era digital sekarang ini. Para pemasar harus mulai cepat beradaptasi dengan baik dan benar. Sekarang juga sudah nanyak kursus digital marketing di Indonesia, akan tetapi tidak semuanya mengajarkan ilmu digital marketing dengan benar.
Saat ini, hampir semua bisnis telah melakukan pemasaran di saluran digital. Digital marketing telah dimasukkan pada strategi setiap bisnis.
Pemahaman mengencai cara melakukan pemasaran digital dengan baik dan benar adalah faktor penentu sukses atau tidaknya upaya tersebut.
Memang benar jika banyak yang mengatakan manfaat digital marketing untuk bisnis adalah cuukp besar. Namun pertanyaannya adalah, apakah efektif ? apakah efisien ? dan apakah optimal ?
Kesimpulan
Pemasaran digital adalah cara bisnis untuk mempromosikan produk mereka dan mencari pelanggan melalui media digital, internet dan media sosial. Seperti Google AdWords, Facebook Ads ataupun email marketing.
Ada cara lain seperti SEO yang sebetulnya jauh lebih penting untuk dilakukan oleh bisnis. SEO memungkinkan bisnis Anda lebih sering tampil ke para calon konsumen pada hasil pencarian kata kunci yang relevan dengan bisnis.
Ada banyak cara dalam melakukan pemasaran digital, namun efektivitas, efisiensi dan optimalisasi sangat penting untuk Anda pertimbangkan sebelum memulai segala sesuatunya.
Anda dapat menghubungi kami untuk berdiskusi mengenai rencana pemasaran digital untuk bisnis atau perusahaan Anda.
